Visar inlägg med etikett Om samfälligheten. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett Om samfälligheten. Visa alla inlägg

onsdag 8 februari 2012

Om sekreterare och protokoll

Har haft en mailkonversation med min trevliga och duktiga sekreterare, som kände att hon behöver lite stöd och skrivtips. Det visade sig lite förvånande att mina inlägg blev ganska långa och fylliga, men det är ju egentligen inte så konstigt. Jag har själv fungerat som sekreterare i olika föreningssammanhang under de senaste trettio åren - och gör det fortfarande. Så nu tänker jag dela mina tankar med fler.

En sekreterares stora utmaning är frågan om vad som ska skrivas, hur det ska skrivas och hur mycket det ska stå. Det är inte självklart på något sätt - och om det inte står något i stadgarna om saken är det upp till styrelsen (eller ofta sekreteraren) att bestämma. Ofta finns det en kultur i föreningen, men den är inte alltid uttalad. Det är helt enkelt ganska knepigt ibland och man får prova sig fram.

Jag har lärt mig att det rent formellt räcker med ett rent beslutsprotokoll, dvs där det bara står paragraf och beslut. Punkt. Det är ju besluten som är anledningen till att man skriver protokoll. (Annars kallar man det för minnesanteckningar el. likn.) Min erfarenhet är dock att detta är ganska ovanligt. (Jag har nog bara sett det i ett sammanhang - och det kändes jättekonstigt.)

De flesta möten brukar nog resultera i något slags diskussionsprotokoll, där protokollet ger en sammanfattning av diskussionen innan det stadfäster beslutet. För det är fortfarande besluten som protokollet syftar till. Vem som sa vad hör egentligen inte dit, utan vitsen är att ge läsaren (t.ex. framtida styrelsemedlemmar som vill begripa hur man tänkte) en uppfattning om huvudpunkterna i den diskussion som ledde fram till beslutet.

Allt som sägs ska alltså inte vara med. Saker som hur vi kommer överens om att fixa fikat eller att någon tipsar om andra utförare har kanske egentligen inte med besluten vi tog på just det mötet att göra. Å andra sidan är det rent allmänt bra om det står i protokoll vem som förväntas göra vad till när, så att det fungerar som arbetsunderlag och hjälper oss att komma ihåg vad vi har att göra. Och utförartipsen med efterföljande diskussion ska absolut vara med i protokollet den dagen man ska ta beslut om vem som faktiskt ska få uppdraget ifråga.

Så länge man hoppar omkring i diskussionen inom en och samma punkt, så disponerar sekreteraren som han/hon vill. Om man börjar diskutera andra saker ska ordföranden egentligen avbryta - och om det är viktigt ska man formellt avsluta pågående diskussion samt återvända till den punkt det gäller för att återuppta diskussionen man hade där, innan mötet kommer tillbaka till det de håller på med. Så formell är jag som ordförande på årsstämmor o.likn, men på styrelsemöten tycker jag inte att det behövs. Då brukar jag låta folk prata färdigt och sedan säga till sekreteraren till vilken punkt det hör.

Kort sagt: Man kan som sekreterare göra stödanteckningar under information/diskussion, men ofta vinner man på att lyssna mycket för att få en överblick över vad som är viktigt istället för att skriva allt. Det blir naturligtvis enklare ju mer bekant man blir med frågorna, men man kan alltid fråga mötet vad som ska tas med om man är osäker. Innan man övergår till nästa punkt är det bra att kolla lite snabbt att man fick med beslutet och vem som ska verkställa det. Det är ju viktigast - och diskussionen kanske man ofta kan erinra sig i efterhand.

Som ordförande försöker jag fråga sekreteraren under mötet om han/hon hinner med. (Iallafall inbillar jag mig att jag gör det!) Jag väntar gärna lite, så att han/hon hinner vara närvarande ordentligt. Jag försöker också ofta sammanfatta det viktigaste av vad vi har sagt på slutet, innan vi byter ämne, som en hjälp både för mig själv och för de andra. (Fast känner sekreteraren sig stressad då är ju förstås risken att denne bara uppfattar det som mer att skriva...)

Som en parentes kan jag tala om att sekreteraren som är jag ännu inte är bekväm med att skriva på dator vid styrelsemöten, just för att de ofta blir lite hattiga när frågorna går i varandra. Det tar en sån himla tid att rulla upp och ner då, så jag föredrar fria anteckningar med pilar och rutor på ett block för att hinna med att lyssna och delta. Sedan använder jag ett gammalt protokoll som mall vad gäller layouten, så går det rätt så fort att skriva rent ändå. Och man frestas inte att behålla något onödigt, bara för att det redan står där.

Ja, så här tänker jag.

måndag 6 december 2010

Går det att jobba så?

Vi bor i en samfällighet. Då måste man enligt lag vara medlem i samfällighetsföreningen, som på olika sätt har i uppdrag att förvalta samfälligheten. Dessutom är vårt område byggt i slutet av 70-talet, med blandade boendeformer, vilket innebär att även ett antal fastigheter med hyreslägenheter ingår i samfälligheten ifråga. Detta innebär i praktiken att det kommunala hyresfastighetsbolaget också är medlem i vår samfällighetsförening.

Det är en trevlig tanke - att människor ska umgås och göra saker tillsammans. Även demokratiskt är det mycket tilltalande att besluten om hur boendemiljön ska se ut och skötas om tas av de boende själva. Men ack så svårgenomfört det känns ibland år 2010. Då inte så många har tid/lust/möjlighet att sitta i styrelser eller ens gå på årsstämmor. Då inte alla småhusägare tycker att det är rättvist att de ska vara med och betala för att grannarna i hyreshuset i nästa kvarter ska få vägen omasfalterad eller lekplatsen uppsnyggad. Då strukturen i samfällighetsföreningen, bolaget och kommunen ser så olika ut samtidigt som vi ska kunna komma överens om skötseln där varannan buske hör dit och varannan dit.

I styrelsen ska vi ha ett större perspektiv och se till hela området, inte bara till vår egen gata. Vi ska också ha en långsiktig planering. Jag tycker att det är rätt kul att leda detta arbete. Jag lyssnar gärna till förslag och idéer och får också lyssna till en hel del gnäll och klagomål. Jag tycker att det är tungt när vi inte är fulltaliga i styrelsen, men kan samtidigt tycka att det egentligen är de andra medlemmarnas problem mer än mitt. Vi har fått förtroendet att göra jobbet så gott vi kan - och gör det också. vare sig man håller med eller inte är man varmt välkommen att vara med i styrelsearbetet. (Just nu har vi till exempel ingen sekreterare!)

En intressant fråga, som vi berört bland annat ikväll på ett öppet styrelsemöte, är: Hur stort är vårt ansvar för att medlemmarna blir informerade? Räcker det med en årsstämma samt skriftlig information i brevlådorna fyra gånger om året med inbjudan till dialog via e-post o dyl? Eller borde vi bjuda in till öppna möten oftare, kanske för att demokratisk möteskultur och representativa val känns ointressant och oväsentligt för folk i gemen idag?

Å andra sidan: Samfällighetsföreningen är uppbyggd enligt principer för demokrati och gemensamt ansvar. Hur ska vi frivilliga amatörer orka med att arrangera en massa extramöten när vår huvuduppgift - att förvalta området - tar så pass mycket tid och energi? (Årets arbetstid för föreningen uppgår enligt mina beräkningar till 76 timmar hittills.) Kan man inte förvänta sig att vuxna människor faktiskt läser den information de får och ser till att göra sin röst hörd på det möte då ansvar ska utkrävas och människor få förtroende att sköta jobbet de själva inte vill ha? Och har jag inte fått förtroendet att sköta det jobbet utefter de principer som fastslagits på mötet, utan ska fortsätta fråga alla andra hela tiden? Går det att jobba så?

Väl värt att fundera över.

måndag 8 juni 2009

Kundtjänst (?)

Som ordförande i en samfällighetsförening - om inte förr - upptäcker man hur snåriga myndigheter ibland kan vara. Idag gäller det Lantmäterimyndigheten.

Precis som hos föräkringskassan är det olika kontor som ska kontaktas beroende på vad för slags ärende du har. Jag kan förstå och till och med sympatisera med att någon ska sköta alla liknande frågor så att de blir bra på det! Däremot är det inte så lätt att veta för privatpersonen vart man ska vända sig.

Det är alltså inte nog med att man ska hålla ordning på alla blanketter och fylla i dem med tungan rätt i mun. Dessutom måste man ta reda på vart man ska skicka dem. Då gillar jag hemsidor, där man kan få den information man behöver utan att behöva stå i kö eller ta upp någon människas tid - i bästa fall.

Ja, vad var det om nu då? Jo:
Varje år ska det anmälas till lantmäterimyndigheten hur den nya styrelsen i samfällighetsföreningen ser ut. Ibland är den nästan identisk med förra årets, ibland inte. I det tidigare fallet känns det ganska trist att behöva sitta och skriva ALLA ledamöters och suppleanters namn, adress osv för hand på blanketten. Men en gång om året - visst! Frågan om vart eländet ska skickas måste dock besvaras.

Alltså går jag in på hemsidan och letar efter information för samfällighetsföreningar. Ingen ingång. Jag söker på ordet ifråga. Inget resultat. Jag söker kontor i min kommun och försöker avgöra till vilken kategori mitt ärende hör och om det hör hit eller om någon annan har hand om det. (Är det t.ex. en inskrivningsfråga?) Det klarar jag inte av att reda ut. Suck!

Jag ringer kundtjänst och får plats elva i kön. Det visar sig att man kan be dem att ringa upp med några knapptryckningar, så det gör jag. Inom en kvart blir jag också uppringd. Härligt!

Den vänliga damen svarar på min vänliga förfrågan, men blir lite stressad när jag framför lämpligheten av att dessa uppgifter skall vara nåbara på hemsidan och föreslår att hon ska vidarebefordra mina önskningar till dem som har ansvar för saken. Hon försöker hävda att uppgifterna finns genom att föreslå mig att göra allt vad jag redan försökt. Jag förklarar vänligt men bestämt att det tyvärr inte går om man inte har hennes kännedom om myndigheten.

Då kommer det:
- Men det går inte att göra så!
Och då blir jag faktiskt irriterad. Med en inte längre riktigt lika vänlig röst avbryter jag människan och talar om att Jo, det gör det visst. Det går att göra vad man vill med en hemsida. Och då kopplar hon mig kvickt till webmaster.

Ja, ja. Han var tacksam för mina synpunkter om enklare informationsvägar och helst en lösenordsskyddad ifyllnadstjänst. Men varför ska jag behöva bli irriterad?

(Jo, jag vet. Man väljer själv vilka känslor man ska släppa fram. Och nu har jag valt att släppa fram de här - och att göra mig av med dem.)

måndag 2 mars 2009

Mötestrött

Pust. Styrelsemötena med samfällighetsföreningen tar ganska mycket krafter i anspråk. De är oftast ganska trevliga tillställningar, även om de börjat dra ut på tiden, men jag blir lite trött på min egen röst. Därför blir jag glad när de andra pratar också. Men det är svårt att veta ibland hur länge det är rimligt att låta folk prata.

Problemet är att vi emellanåt, som jag upplever det, säger samma saker om och om igen utan att komma någonstans. Frågan är om vi är för artiga mot varann (eller jag som ordförande för mesig i min ledning) eller om det kan bero på att vi inte blir tillräckligt konkreta. Samtidigt tycker jag att det vore trevligt om någon annan än jag kunde komma med konkreta förslag någon gång...

Men nu väntar jag inte längre. Nästa gång ska jag vara konkret så det sticks, så att vi bestämmer något. Och förhoppningsvis har jag hunnit tänka färdigt i så god tid att alla kan få del av förslagen innan - och för skams skull åtminstone måste låtsas att de har förberett sig.

tisdag 24 februari 2009

Inte ett till!

Neeej!!! Inte ett telefonsamtal till från ung, käck röst som inte kan uttala ordet samfällighetsförening i kombination med namnet ifråga.

Något register någonstans måste nyligen ha uppdaterat antingen sina rutiner eller sina definitioner - och resultatet är att jag får lägga en faslig massa tid på att tala om för världen

1) att vår samfällighetsförening visst inte kan betraktas som vilket företag som helst
2) att adressen till detta "företag" är beroende på vad respektive årsstämma väljer för ordförande, även om det råkar vara jag just i år
3) att de för närvarande trakasserar en privatperson
4) att vi visst inte är intresserade av att annonsera någonstans
5) eller av att köpa mängder med kontorsvaror, soptunnor, hissar eller andra småsaker.

Det har varit lugnt förut, men de senaste månaderna har sådana här telefonsamtal och sådan här post eskalerat. Märkligt. Finns det någon därute som har en förklaring?

söndag 8 februari 2009

Frustration i bokslutstider

Åh, så trött jag blir!

Om samfällighetsföreningen köper tjänsten ekonomiredovisning av ett företag (i brist på kassör), ska de väl klara av att sköta det också?!! Det är ju DE som är professionella och VI i styrelsen som är amatörer. Särskilt jag, som inte skulle komma på tanken att låta mig väljas till kassör. (Sekreterare och ordförande går bra däremot.) Men så verkar det inte fungera.

I egenskap av just ordförande har jag under året fått informera, förklara, påminna, fråga om sakerna är gjorda, ge bakläxa när jag fått betalningspåminnelser och försöka räkna ut vad det egentligen har stått i resultatrapporterna med hjälp av mina egna anteckningar. De första två punkterna är helt okej att behöva ägna sig åt - om det räcker att säga och skriva saker en gång. Inte flera. Och inte nu igen när det felaktiga bokslutet kommer...

Timmarna jag har lagt ned på att försöka få dem att göra jobbet börjar bli lite väl många. Visst blev det billigt, men lite mer omsorg hade gärna fått kosta.

Värst är nog ändå frustrationen. Om de har tagit jobbet ska de för sjutton gubbar se till att sköta det. Man kan inte först säga att det här blir bra och att man förstår allt, fortsätta med att göra fel och sedan fullkomligt strunta i kommentarerna. Så gör man bara inte! Och om det nu är så att jobbet är litet är det väl desto viktigare - och desto enklare - att sköta det snyggt? För jag inbillar mig att de faktiskt inte är så inkompetenta som de verkar.

(Det vore ju enklare och troligen mindre frustrerande om man tänkte så, förstås. Hmm. Ska fundera på att byta approach!)

Vilken tur att vi har en ny kassör på gång!!!

lördag 27 september 2008

Informationsmiddag

Det är inte lätt att vara en del av informationsamhället. Eftersom informationen ifråga fullkomligt exploderat och sprutar över oss från alla håll och kanter, så måste vi ju välja bort en del för att överhuvudtaget överleva. Och tydligen väljer många bort just samfällighetsföreningens infolappar.

Min tanke när jag började i styrelsen var följande: Engagemanget är lågt och informationen om vad det handlar om näst intill obefintlig. Det är omöjligt att engagera sig i något som man inte vet något om. Alltså måste vi se till att medlemmarna, dvs alla vi som bor i området och nyttjar gemensamhetsanläggningen ifråga, får veta vad det handlar om och vad vi gör - kort sagt vad pengarna går till. Förutom kallelse och handlingar till årsstämman, skriver styrelsen följaktligen ihop ett informationsblad ca tre gånger om året. Detta delar vi ut i brevlådorna - dock utan kuvert för att inte slösa pengar i onödan. Dessutom finns det numera en e-postadress man kan vända sig till med frågor, åsikter och skötseltips.

Men det kommer inte många på årsstämman - och folk fortsätter att höra av sig bara när de är riktigt förbannade över något och vill att jag ska fixa detta till deras fördel. Ibland känns det ganska tröstlöst.

(...)

Så nu suckar jag ett tag och sedan får jag väl rycka upp mig igen och tänka: Ja, ja. De har iallafall fått tillgång till informationen. Precis som när det handlar om att lära sig något så kan jag ju bara duka bordet, inte tvinga någon att äta.

tisdag 9 september 2008

Vi - tillsammans?!

"Är det du som är samfälligheten?" sa den trevliga damen jag stannat för att prata med på en garageuppfart på väg till den lokala butiken, närmare bestämt på gatstumpen där styrelsen testar ett gupp efter klagomål om fortkörning. "Nej", sa jag vänligt men bestämt. "Det är VI som är samfälligheten. Men JAG är för tillfället vald till ordförande i samfällighetsföreningens styrelse."

Hon hade iallafall vett att se lite generad ut. Dessutom kunde hon tala om att det är väldigt otrevligt - och väldigt onödigt! - med ett gupp just på deras gata. Det behövs ju inte! Jag försökte lite diplomatiskt påpeka att det hade varit bra att få hennes synpunkter redan vid årsstämman då motionen, som alla fått ut i brevlådan innan, behandlades. Hon erkände villigt och glatt att det ju hade varit bra och att de flesta som hon själv är förfärligt lata.

"Ja, det är ni!" sa jag inte. För hon var ju trevlig och det är ju de flesta. Och jag vet ju att man har häcken full när livet far fram med en. Det har vi i styrelsen också. Men det vore trevligt om någon någon gång ibland ville tala om vad de tycker och anser och menar innan vi måste gå till beslut. De får ju faktiskt rätt mycket information i brevlådan. Iallafall tre-fyra gånger om året talar vi om vad vi gör och tänker - samt ber om alla sorts kommentarer och tips och lämnar kontaktuppgifter för både nät och fysisk verklighet. Årsstämman är dessutom en utmärkt informations- och kommunikationskanal om man masar sig dit!"

Det sa jag inte heller. Mer än lite diskret. För den fråga hon till slut ställde får man så uppenbart svar på både på årsstämman och i efterföljande informationsblad VARJE ÅR, så jag kunde inte låta bli. Men vi hade ett trevligt samtal, så jag ska inte klaga. För det mesta annars så pratar ju folk inte med mig (i egenskap av ordförande) förrän de redan är helförbannade.